2017年7月24日 星期一

出古惑的低手服務品質───Erawan Thai Premium

類別: 泰國菜
地址: 尖沙咀亞士厘道24-38號天星大廈4樓
價錢: $200~$800
招牌菜: 芭提雅蟹逅
營業時間: 星期一至日: 11:30-00:00
電話: 3708 8368


早陣子跟相識半年的朋友G小姐約定晚飯。但礙於她不想去太遠,故筆者在尖沙咀找了一間環境比較大體的泰國菜。所講的正是這間"Erawan Thai Premium"。但想不到這一次飯局,最後卻食到筆者頗大怨氣……


本身它是米芝蓮星級推介餐廳 Moon Thai 的姊妹店,主打泰式宮廷菜,由具35年豐富烹調經驗的得獎泰藉總廚兼前泰王御廚Lek主理。一年前才剛開業。不但有室內和室外的佔地大環境,更有專程從泰國供請回來的四面佛金像以及龍椅;大搞華麗氣氛,和"宮廷菜"這個概念也算符合。



它的食物質素並不算差,下文我會細說。但為什麼仍然食到非常大怨氣呢?關鍵就出於它的Menu和員工服務頗有問題,當天不只連我,就連G小姐也似乎不太高興這兩點。

先說Menu部份,最記得就是Drink Menu的Cocktail在做買一送一的Special Offer,但是完全沒標明是"必須選擇同一種款式",有關這一點完全是誘導顧客中伏。而落單的時候侍應也完全沒提過此事;直到之後點第二杯的時候方發現問題,G小姐甚至為這件事向侍應質問,但侍應只是一味HEA爆態度道歉了事,並非打算去解決問題。


它的菜式選擇雖然是算多,但有幾道招牌菜式是沒價錢的,也就是所謂"時令海鮮價",我很記得我詳細地問了侍應兩次招牌菜"芭提雅蟹逅"多少價錢時,侍應信譽旦旦說是$270左右。我原本以為是一碟細蟹才這個價錢,但來到之後發現是整隻大蟹,想也知道沒可能是$270;最後這道菜埋單是$520,足足貴了一倍價錢。


兩杯Cocktail,紅色的是取同店名的Erawan Thai Premium,採用清酒混和荔枝,玫瑰檸蜜和洛神花混合,再經打泡而成。味道淡苦而有點點似洛神花茶,似Mocktail多於Cocktail,酒味欠奉。


黃色的則是Lemongrass Martini,就是伏得加混檸檬葉撞檸檬葉茶,不過仍然是酒味十分淡,口感也帶不出伏得加的乾身。

Cocktail雖有點失望,但食物質素還算是兩度板斧的。似乎水吧不夠料,但廚房還是給到水準:

打頭陣的,是泰式雜菜春卷($78)。賣相精緻,春卷對半斜切,而且由於炸皮較厚身,所以切口齊整,並沒有碎開;雖然捨棄了薄脆的口感,可以內在的雜菜配料豐富充盈:雲耳絲,蘿蔔絲,冬菇和粉絲等用料份量毫不吝嗇。加上少許泰式辣醬,完全是一道開胃的前菜。


冬蔭功鮮蝦湯($108),其煮法有點似之前筆者寫過的"阿來"。用以提鮮的蝦並不算多,反而香菇才更多,有少許妹仔大過主人婆;味道則用上了茄膏作補助調味,較為偏重香港人口味,惹味之餘也不會太辣,較為大眾化風格卻稍欠獨特感。


G小姐點的辣椒炒蜆($69),這道菜筆者完全沒挑剔。它用上沒太多沙的白沙蜆為主,加上吐沙功夫做得不錯,所以每一隻蜆都很乾淨且沒有沙,入口啖啖肉。

調味方面則比較偏香而有鑊氣,不算太辣,份量上更是喜出望外,$69的價錢有超過20隻蜆,算是非常之抵食。

重頭戲當然就是這道曾經得獎的名菜"芭提雅蟹逅",價值$520的大蟹后原隻拆件送上,份量十分巨型,蟹肉和蟹膏的比例十分平均。

這道菜甚至要戴上膠手套來吃,不過巨形蟹后當前,我們也顧不上甚麼儀態。它的火喉控制得十分好,蟹肉既甜嫩且滑,咬口啖啖肉且充實,確實十分到家。


但最令人為之驚嘆的,是在蟹蓋底部;不但充滿了蟹膏,且調味的香草,蒜泥等配料都融入在此,可說是全隻蟹后最精華的部份。

咖哩方面也絕不失禮,充滿了椰香的味道,辛辣度算溫和,卻帶少許微酸,濃郁惹味;而且油而不膩,不只用來送蟹,配飯也是一流之選。

既有咖哩汁當然少不了黃油飯,飯粒夠乾身而帶口感,質素不錯。可是要$20一碗,我就覺得有點貴。

甜品還是點最標準的芒果糯米飯($88),份量剛好夠我和G小姐兩人吃。芒果是用泰國芒,而且目測份量比糯米飯多。可是由於未到當造期,筆者總覺得芒果不夠水份,而且有少許偏酸。

而配上的糯米飯也有分成紫糯米和白糯米。前者較為硬身,黏性較低,米粒分明爽口;後者則較重黏性,淋上熱辣辣的香甜椰漿,筆者還是偏愛白糯米飯多一點。

總結:埋單$1213,雖然說最貴是在蟹后之上,但筆者認為這價錢CP值很低。其實最大的問題我覺得不是食物質素,而是模糊了焦點,餐廳有很多細節位誘導了客人不自覺的做了"水魚"才是問題。

其Menu太走灰色地帶,而員工的誠信問題也極受筆者質疑。我不認為開業足一年員工還會有如此不足的"培訓",這種手法更似是餐廳出古惑,並以下三濫手法誘騙顧客。手法竟略似某些海鮮店劏遊客的手段。

我並不知道Moon Thai是否一樣,但筆者已對其旗下集團失去一定信心。翻兜?更是想也別想。

廁所評價:3.6/5

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